Published on
July 9, 2025

Was ist ein Personal-Shuttleservice und wie funktioniert er?

Written by
Sarah Stuttard

Da in den letzten Jahren tausende Buslinien gestrichen wurden und inzwischen 78 % der Menschen der Meinung sind, dass ein eigenes Auto nicht mehr bezahlbar ist, sind Unternehmen zunehmend auf Personal-Shuttlebusse angewiesen. Die Einrichtung eines betrieblichen Mitarbeitershuttles kann zunächst überwältigend wirken. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, erklären wir die verschiedenen verfügbaren Servicearten und wie sie funktionieren.

Was ist ein Personal-Shuttle?

Ein Personal-Shuttle ist ein privater Busservice, den Unternehmen für ihre Mitarbeitenden organisieren. Diese Shuttlebusse ermöglichen es Beschäftigten, Arbeitsplätze in Regionen zu erreichen, die schlecht an den öffentlichen Nahverkehr angebunden sind, zu Zeiten außerhalb der Hauptverkehrszeiten zu pendeln oder umweltfreundlicher zur Arbeit zu kommen. Die Organisation eines Shuttleservices für Mitarbeitende bringt zahlreiche Vorteile mit sich:

Vorteile eines Personal-Shuttleservices

  • Mitarbeitergewinnung und -bindung
  • Entlastung begrenzter Parkmöglichkeiten am Standort
  • Steigerung der Nachhaltigkeit
  • Zeit- und Kosteneinsparungen
  • Förderung der Rückkehr ins Büro
  • Reduzierung des administrativen Aufwands
  • Verbesserung der Anwesenheitsquote der Mitarbeitenden

Arten von Personal-Shuttle-Services

Home-to-Work-Personal-Shuttle

Ein Home-to-Work-Shuttle wird auf Basis der Wohnorte der Mitarbeitenden geplant. Bei RideTandem führen wir detaillierte Postleitzahlenanalysen durch, um die effizientesten Abhol- und Absetzpunkte zu identifizieren. Dabei berücksichtigen wir die Wohnorte der Mitarbeitenden, tägliche Verkehrsströme sowie geschätzte Fahrzeiten.

Last-Mile-Personal-Shuttle

Ein Last-Mile-Shuttle holt Mitarbeitende an lokalen Verkehrsknotenpunkten wie Bus- oder Bahnhöfen ab und bringt sie zum Arbeitsplatz. Diese Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, deren Mitarbeitende aus weiter entfernten Regionen pendeln und eine Verbindung zwischen dem Standort und dem öffentlichen Nahverkehr benötigen.

Personal-Shuttle außerhalb der regulären Verkehrszeiten

Ein Out-of-Hours-Shuttle richtet sich an Mitarbeitende, die zu Zeiten arbeiten, in denen der öffentliche Nahverkehr nicht verfügbar ist. Für Früh-, Spät- und Nachtschichten kann der Arbeitsweg eine große Hürde darstellen. RideTandem bietet nicht nur Shuttle-Services rund um die Uhr an, sondern auch einen durchgehenden Fahrgast-Support während der Nacht.

Wie funktioniert das?

Tech-only-Service

Sie betreiben bereits einen Personal-Shuttleservice? Kein Problem. Mit den Tech-only-Paketen von RideTandem können Sie die Rider App und den Hub unabhängig nutzen. Die RideTandem-Technologie liefert Ihnen entscheidende Daten für den effizienten Betrieb eines unternehmenseigenen Shuttleservices. Integrieren Sie die RideTandem-Technologie nahtlos in Ihren bestehenden Betrieb und profitieren Sie von Routenoptimierung – ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Vollständig verwaltete Services

Routendesign

Der erste Schritt ist die Planung der Route. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um eine Route für Ihre Mitarbeitenden überall im Vereinigten Königreich zu entwerfen. Ob Home-to-Work-, Last-Mile-, Out-of-Hours-Service oder eine individuelle Lösung – wir befragen Ihre Mitarbeitenden, analysieren die Nachfrage und entwickeln eine Route, die sowohl zeit- als auch kosteneffizient ist.

Auswahl und Überprüfung

Im nächsten Schritt beschaffen und prüfen wir den passenden Verkehrsbetreiber aus unserem landesweiten Netzwerk. Wir sind stolz auf ein Netzwerk von über 2.000 Transportunternehmen im Vereinigten Königreich und in Deutschland. Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Anbietern zusammen; alle Fahrer sind geprüft und vollständig lizenziert. Ob Minibus oder Doppeldecker-Reisebus – wir finden die passenden Fahrzeuge zum besten Preis.

RideTandem-Technologie

Egal, ob Sie bereits Erfahrung mit Busservices haben oder zum ersten Mal einen Shuttle einführen: Die Einführung eines neuen Ticket- und Bezahlsystems kann herausfordernd sein. Unser Team unterstützt Sie dabei. Wir führen Vor-Ort-Schulungen für Mitarbeitende durch und stehen jederzeit für Fragen zur RideTandem Rider App und zum Hub zur Verfügung, damit sich alle sicher fühlen, ihr erstes Ticket zu buchen.

Echtzeit-Daten

Sobald eine Route in Betrieb ist, erhalten Arbeitgeber umfassenden Zugriff auf Echtzeit-Datenanalysen. Sie können sehen, wer gebucht hat, wer bereits an Bord ist, sowie den aktuellen Standort des Fahrzeugs live verfolgen – alles über den RideTandem Hub. Diese Daten helfen nicht nur bei der Überwachung von Leistung und Effizienz, sondern Ihr Account Manager unterstützt Sie auch bei der Erfassung und Auswertung Ihrer CO₂-Emissionen.

Live-Betriebsmanagement

Wenn Sie bereits einen Personal-Shuttle betrieben haben, wissen Sie, wie zeitaufwendig ein reibungsloser Betrieb sein kann. Unser internes Team aus Transport-Operations-Spezialisten übernimmt diese Aufgabe, indem es jede Route rund um die Uhr überwacht und bei Verzögerungen aktiv mit den Fahrgästen kommuniziert.

Optimierung

Neben der 24/7-Überwachung durch unser internes Team stellen wir Ihnen feste Account Manager zur Seite, sodass Sie stets einen zentralen Ansprechpartner haben und regelmäßige Leistungsberichte erhalten. Ihr Account Manager arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um den Service kontinuierlich zu optimieren und maximale Effizienz zu erzielen.

Kostenfreies Angebot einholen

Egal, ob Sie zum ersten Mal einen Personal-Shuttleservice in Betracht ziehen, aktuell einen betreiben oder in der Vergangenheit bereits einen genutzt haben – wir unterstützen Sie gerne. Sprechen Sie noch heute mit unserem Team und erhalten Sie ein kostenfreies, unverbindliches Angebot.

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illustration of ridetandem map markers on a floating road